Como comprar

Primeira vez no e-commerce Drop's?  Faça seu cadastro para obter o seu login e senha para acesso pessoal. O cadastro lhe facilitará em suas próximas compras.

O passo a passo:

- No botão SHOP no menu principal, você poderá visualizar todas as peças disponíveis no e-commerce Drop's, dividida em suas categorias e subcategorias.

- Escolha o(s) produto(s) que deseja comprar, passando o mouse sobre o mesmo, você poderá ver detalhes da peça como tecido, estampa entre outros.

- Cada peça tem opções de imagens para você conferir como é a peça de costas, como veste de corpo inteiro ou poder ver o máximo possível sobre os detalhes de cada roupa ou acessório.

- Ao lado de cada peça, há uma tabela de medidas descrevendo as medidas para cada tamanho e quadradinhos indicando as opções de cores das peças. Clique no quadradinho da cor desejada para visualizar e/ou comprar na cor de sua escolha. 

- Escolha o tamanho e a cor da peça que deseja e selecione o botão comprar. Assim, você estará selecionando uma peça para a sua sacola de compras Drop's

- Escolha a forma de envio que mais lhe agrada

- Selecione uma forma de pagamento

- Confirme seu pedido

- Pronto! Você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido de compra.

 

Informações sobre a entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, iniciando a contagem sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento.

Para pagamento por cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas.

O serviço de entrega será realizado por meio dos Correios. A entrega poderá ser feita a terceiros, como parentes ou porteiros.

Recebimento do produto

Ao receber um produto da Loja Online, é importante que você confira a mercadoria no ato da entrega. Caso deseje trocar ou devolver o produto por algum motivo, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do [email protected]

Nota Fiscal

Ao faturarmos o seu pedido, enviamos o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) no momento da entrega do produto. A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência exclusivamente digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou prestação de serviços, ocorrida entre as partes.

Cancelamento ou Suspensão por iniciativa da Loja on-line:

A Loja Online se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;

Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

A restituição de valores por iniciativa da Loja Online ocorre nas seguintes situações:

Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios: nesses casos, o produto volta para o Centro de Distribuição do e-commerce Drop's  e o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com o frete; serão devolvidos.

Falta da mercadoria adquirida na Loja Online em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos à cliente, através do mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra*

*Caso haja esse tipo de situação, você será previamente comunicado(a).

 

Ficou com alguma dúvida?

Entre em contato com a gente:

[email protected]

Dias úteis, de 09:30 h às 18 h.

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