Institucional - Suporte

Termos e condições

Conteúdo Geral

Temos o cuidado de revisar e atualizar todo o conteúdo do site com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Drop's se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas nesse site a qualquer momento, sem comunicação prévia.

Informações de Produto

Os produtos disponíveis para venda no e-commerce Drop's podem ser diferentes dos produtos à venda nas lojas físicas. Assim, é possível que um produto à venda nas lojas físicas não seja encontrado em nosso e-commerce e vice-versa.
As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitas a alterações. Os preços do e-commerce podem ser diferentes dos praticados nas lojas físicas, devido a promoções e outras vantagens oferecidas pela Drop's.
As informações sobre a disponibilidade de produtos nos estoques do e-commerce são atualizadas de forma constante, porém, em determinados casos, em virtude de problemas técnicos, pode acontecer de não possuirmos em nossos estoques um determinado produto adquirido pelo cliente. Nesse caso, no menor prazo possível, avisaremos sobre o ocorrido e o cliente poderá utilizar o crédito em outro produto ou solicitar a devolução integral dos valores quitados.

Cores e Detalhes das Estampas

A Drop's disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas apresentem cores que sejam as mais verossímeis possíveis. Entretanto, algumas cores e estampas podem ter tons diferentes dependendo do monitor usado. Por isso, não é possível garantir a exatidão das cores do produto visualizadas pelo cliente.
A Drop's disponibiliza aos clientes o direito de trocar ou devolver o produto comprado por insatisfação, desistência ou arrependimento. Para obter mais informações, veja o item “ Política de Troca”.

Links

O e-commerce Drop's pode conter links para outros websites, com caráter exclusivamente informativo. Não se responsabiliza pelas informações exibidas por outros sites.

Informações Gerais

- A Drop's não se responsabiliza por infortúnios decorrentes do fornecimento da senha pessoal de acesso do cliente a terceiros.
- A(o) cliente deverá fornecer informações cadastrais reais e atualizadas, de forma que não venha influenciar a entrega dos produtos no tempo e modo corretos.
- O e-commerce Drop's efetuará vendas e entregas apenas para clientes residentes no Brasil.
- A Drop's tem o direito de limitar ou negar pedidos que entender serem de negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo também limitar ou cancelar a quantidade dos produtos adquiridos por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições estão incluídas para pedidos de compras realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega.

Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, avisaremos previamente ao cliente por e-mail, e/ou telefone contidos em seu cadastro.
- A Drop's não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado ao computador de suas clientes, seja por ataque de possíveis vírus ou defeitos no mesmo, apresentados durante o uso.
- Importante lembramos que, apesar de todos os esforços da equipe Drop's e de seus fornecedores para fornecer informações corretas, claras e adequadas às clientes, não há como garantir que todas as informações estejam exatas, completas e atualizadas a todo tempo.

No FacebookDrop's

Você pode usar informações ou a imagem das roupas da Drop's no seu perfil pessoal do Facebook, sem fins comerciais, evitando postagens ofensivas. A Drop's poderá solicitar a você ou ao Facebook a retirada de tais publicações ou do uso inadequado das informações ou imagens.
Se tais situações acontecerem na página oficial da Drop's no Facebook, a postagem poderá ser excluída diretamente, sem prévio aviso.
A repetição de publicação ofensiva ou inadequada poderá levar à exclusão do nome na lista de seguidores da página oficial da Drop's no Facebook e, eventualmente, também no cadastro do site da Drop's.
Alertamos que poderá haver, sem conhecimento ou autorização da Drop's, páginas não oficiais sobre ela. Dessa forma, não nos responsabilizamos pelo conteúdo que possa ser publicado em páginas não oficiais da mesma.
Os links dos perfis oficiais do Instagram e Facebook da Drop's estão contidos em nosso site.

Ficou alguma dúvida? Entre em contato com a gente!
ecommerce@dropsrio.com.br

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